Ön Bilgilendirme Formu
Bu form, çevrim içi siparişinizi ödeme yükümlülüğü altına girmeden önce değerlendirebilmeniz için genel koşulları açıklar. Siparişe özel ürünler, adet, vergiler dâhil toplam bedel, indirim ve teslimat adresi ödeme ekranında ayrıca gösterilir.
Son güncelleme: 22 Ağustos 2026Satıcı bilgileri
İSSE Ahşap
İstanbul, Türkiye 34110
+90 542 797 34 06 · isseahsap@gmail.com
Ürün ve toplam bedel
Ürünün temel nitelikleri ürün sayfasında; seçilen ürün, seçenek, adet ve vergiler dâhil güncel bedel sepet ile ödeme özetinde gösterilir. Fiyat ve stok ödeme başlatılırken sunucuda yeniden doğrulanır. Listelenen toplam dışında bir ek bedel, tüketicinin açık onayı olmadan tahsil edilmez.
Ödeme
Ödeme Visa veya Mastercard logolu uygun kartlarla, Ödeal tarafından sunulan barındırılan 3D güvenli ödeme ekranında gerçekleştirilir. Kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu İSSE Ahşap sunucularına girilmez ve burada saklanmaz. Banka veya sağlayıcı işlemi onaylamadan sipariş ödenmiş sayılmaz.
Teslimat
Taahhüt edilen süre sipariş teyidinde bildirilir. Ayrı bir süre kararlaştırılmamış standart ürünler yasal azami süre içinde gönderilir. Tüketicinin isteğine göre özel ölçü veya logoyla hazırlanan ürünlerde daha uzun bir üretim süresi sipariş öncesinde ayrıca kararlaştırılabilir.
Cayma hakkı ve istisnalar
Tüketici, mevzuattaki istisnalar saklı kalmak üzere, malın tesliminden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayabilir. Tüketicinin isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel ölçü, özel logo ya da benzeri biçimde hazırlanan ürünlerde cayma hakkı istisnası uygulanabilir. Ayrıntılar Teslimat ve İade sayfasındadır.
Başvuru ve uyuşmazlık
Cayma, iptal, iade ve şikâyet bildirimleri sipariş numarasıyla isseahsap@gmail.com adresine iletilebilir. Tüketici, yürürlükteki parasal sınırlara göre yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemesine başvurabilir.